Анализ онлайн-опроса по показателям качества работы
ГКУ «КЦСОН в Майском муниципальном районе»
за 1 квартал 2017 год.
Вопрос №1
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
хорошо информирован |
100,00% 100 |
|
достаточно информирован |
0,00% 0 |
|
не информирован |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №2
Считаете ли Вы условия пребывания в учреждении (для стационарных учреждений) доступные для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с ограниченными возможностями доступными?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
полностью |
100,00% 100 |
|
частично |
0,00% 0 |
|
другое (укажите) |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №3
Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
полностью |
100,00% 100 |
|
частично |
0,00% 0 |
|
другое (укажите) |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №4
Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
очередь на получение услуг отсутствует |
100,00% 100 |
|
незначительный период пребывал в очереди |
0,00% 0 |
|
период ожидания в очереди длительный |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №5
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
да, всегда и в любой ситуации |
100,00% 100 |
|
скорее, да |
0,00% 0 |
|
абсолютно нет |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №6
Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
полностью |
100,00% 100 |
|
частично |
0,00% 0 |
|
другое (укажите) |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №7
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
да |
100,00% 100 |
|
возможно |
0,00% 0 |
|
нет |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №8
Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
да |
0,00% 0 |
|
нет |
100,00% 100 |
|
Другое (укажите) |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №9
Удовлетворяет ли Вас качество питания?
|
Варианты ответа |
Ответы |
|
полностью |
100,00% 100 |
|
частично |
0,00% 0 |
|
не удовлетворяет |
0,00% 0 |
|
другое (укажите) |
0,00% 0 |
|
Всего |
100 |
Вопрос №10
Оцените сайт maykcson.ucoz.net по пятибальной шкале?
|
|
Плохо |
Не хорошо |
Нормально |
Хорошо |
Отлично |
Всего |
Средневзвешенное значение |
|
Поставьте галочку |
0,00% 0
|
0,00% 0
|
0,00% 0
|
0,00% 0
|
100,00% 100
|
100 |
5,00 |
